Facebook — вторая суперсила интернета — опубликовал, в том числе, видение своей роли по отношению к государству:

Мы надеемся изменить механизм взаимодействия народа и власти

Мы создаем инструмент для честного и прозрачного диалога с властью, который приведет к усилению роли гражданина, большей ответственности чиновников и решению самых серьезных проблем нашего времени.

Возможность свободно распространять информацию, которую мы даем людям, делает голос граждан слышнее и влиятельней, чем когда бы то ни было. Голос народа больше нельзя игноировать. Со временем власти прийдется начать взаимодействовать с гражданами напрямую, а не через организации-посредники, находящиеся под контролем немногих избранных.

По всему миру появятся новые лидеры, которые будут бороться за права своего народа, в том числе, за право распространения и доступа к информации.

И, наконец, поскольку экономика движется к рынку высококачественных персонализированных товаров и услуг, мы ожидаем появление новых социальных сервисов, которые будут бороться с мировыми проблемами в образовании, создании рабочих мест и здравоохранении. Мы приложим все усилия, чтобы способствовать этому. (перевод мой, источник)

Я продолжаю читать и конспектировать мысли по Информационной диете. Мысли там всё более синхронны с моими — буквально читаю и думаю — «О! Да, мне та же мысль в голову приходила».  А мыслей у меня возникает множество.

Темная сторона прозрачности

В книге есть глава в 3 страницы посвящённая прозрачности. Автор в ней довольно убедительно и с примерами в виде отсылки к нескольким исследованиям и кейсам доказывает что прозрачность как идеология не ведёт ни к подотчетности, ни к эффективности, чиновников. Наоборот, публичное декларирование прозрачности и её демонстрация позволяет лишь «выгнать тараканов из светлых частей комнаты в темные».

Он приводит вполне конкретные примеры.

- онлайн веб-камеры в реальном времени в офисах конгрессменов. Конгрессмены начинают утверждать что они «открыты и прозрачны», но это никак не мешает им договариваться с лоббистами не у себя в офисах, а на коктельных вечеринках, а также выступать с законопроектами противоречащими интересам граждан.

- Recovery.gov. Сайт администрации Барака Обамы по мониторингу госрасходов в рамках огромной программы по восстановлению. Всего там отрепорчено о более чем 700 миллиардах долларов, но единственный случай когда нашли нарушение был на 2 миллиона долларов и был не от граждан, а от местных чиновников.

- маркирование еды числом калорий. Власти Нью-Йорка и ещё нескольких городов приняли закон об обязательном указании числа калорий для ресторанов начиная с определенного числа посадочных мест. Несколько групп исследователей провели работу по сопоставлению того как изменилось потребление у жителей охваченных этим регулированием. Выяснилось что, к примеру, у тех кто ходил в заведения быстрого питания вроде МакДональдс и похожих потребление не изменилось. А вот у посетителей Старбакс при сравнении заведения в Нью-Йорке и заведений в городах где нет такого регулирования выявилось снижение потребления числа калорий примерно на 6%. C 247 до 232. Это может показаться малосущественным однако если ещё уточнить то снижение калорий в еде было на 14%, а в напитках его небыло совсем.

Его выводы в том что прозрачность полезна когда она вплетена в гражданские активности, но она не может заменить прямоту и честность (integrity and honesty). А также то что без них она не более чем инструмент в руках более образованных по манипулированию менее образованными.

Далее он не без оснований хвалит проекты Sunlight Foundation такие как OpenCongress по конгрессу и OpenGovernment.org по местным конгрессменам и ряд других.

Локальность vs Глобальность

Другой очень важный вопрос — это то насколько «глобальные вопросы» действительно важны. Он приводит известную фразу Марка Цукерберга что «Белка умирающая у Вас во дворе может в большей степени соответствовать Вашим интересам прямо сейчас чем люди умирающие в Африке». Дословно это было вот так: A Squirrel Dying In Your Front Yard May Be More Relevant To Your Interests Right Now Than People Dying In Africa.

Отсюда же и развивается мысль что решений принимаемые на уровне страны или всего мира хотя и важны, но куда важнее решения принимаемые в том месте где вы живёте. А решения конгрессменов штата и местных чиновников куда больше отражаются на Вашей жизни.

У Джонсона в книге есть универсальный совет — «Потребляй локально». Иначе говоря старайтесь быть больше в курсе того что происходит вокруг Вас, в Вашем районе, квартале, сообществе, территории и меньше уделяйте внимания национальным новостям, национальным телеканалам и проблемах «далеко-далеко» за морями.

Я с этим советом согласен и добавлю что да, мы зависим куда больше от местных событий чем от всеобщих. По этой причине меня лично мало заботят события в Ливии, Иране, США, Европе не затрагивающие мою профессиональную деятельность — «e-Government» и «open government». Все остальные политические и экономические события, вы не поверите, но на личную жизнь не оказывают никакого влияния. Как и значительная часть национальных политических новостей.

Телевидение

Автор часто приводит в пример Fox News и другие телевизионные программы с общей идеей что от телевидения следует держаться подальше. Отказаться от его употребления в какой-либо форме и, только по мере необходимости и желания, смотреть выбранные эпизоды и фильмы по онлайн подписке где можно заплатить до $2 за эпизод.

Для США он приводит разумный аргумент с точки зрения экономии что это дешевле чем платить минимум в $600 за годовую подписку на кабельное телевидение. Для других стран вроде России где телевидение по основным каналом бесплатно — экономия неактуальна. Актуально, конечно, неуправляемость телевизионного сигнала. Нельзя прокрутить изображение, остановить, выбрать то что хочется и так далее. Иначе говоря трансформация информационного потребления оставляет телевидение на обочине. И если, к примеру, радио уже заняло свою узкую нишу прослушивания его в автомобилях и по утрам при пробуждении, то телевидение стремительно теряет популярность с ростом проникновения и качества доступа в Интернет.

Я считаю что так оно и будет, а все государственные программы по развитию цифрового телевидения больше похожи на бессмысленную трату денег. Не по той причине что эти программы неосуществимы, а по той что они будут не востребованы в конечном итоге. Это, конечно, касается не только России, но и всех стран где цифровое телевидение внедряется.

Важно потреблять первичную информацию

Мысль не новая, однако не менее актуальная. Потребление новостей должно быть максимально приближено к их источнику. Чем более вторичны и переработаны новости тем больше вероятность того что информация существенно искажена. А возможно что и полностью неверна. Джонсон советует всегда читать первоисточники и подписываться на новости из первоисточников и читать только их.

Я с ним в этом целиком и полностью согласен и это одна из причин почему мы создавали проект «Официально» — получать необработанные госновости напрямую. Да, там куча всего бесполезного, но при наличии текстовых фильтров есть возможность отсеивать полезные сообщения и быть уверенным в том что они не подвергались переработке и искажению.

Меньше рекламы

В книге это называется «Low-Ad». Речь о том что наша современная информационная культура, практика потребления информации, предполагает её бесплатность, однако за счет большей цены — рекламы. В то время как уменьшение объёмов рекламы крайне важно для разумного информационного потребления. Есть несколько сервисов и практик которые развивают эту идею. Одна из них — это платный доступ к контенту без рекламы, по примеру сервисов National Geographic, другой путь в использование таких сервисов как Readability и Instapaper.

Автор призывает минимизировать количество рекламы в Вашей жизни и использовать платные подписки на качественный  контент.

Я обращу внимание что он ничего не пишет про сервисы баннерорезок вроде AdWord предполагая ответственность потребителя информации и что реклама — это возможность авторам ресурсов её создавать. К тому же Readability является хорошей заменой вырезки баннеров. Идея потребления информации через оплату — сейчас популярна в США, многие онлайн издания реализуют её с целью сохранения качества публикаций. Вполне обоснованно, однако это работает только начиная с определённого уровня информационного самоосознания и наличия свободных средств и, действительно, меняет культуру потребления информации. Я считаю что это всё безусловно актуально и для России и совершенно точно будет развиваться. Хотя и врядли будет столь же прибыльно как в США, в виду нашей информационной периферийности.

Влияние окружения

Также как и с обычными диетами и вообще всем тем что определяет нашу социальную жизнь — мы сильно зависим от окружения. Зависим даже если сами считаем себя самодостаточными, умными, сформировавшимися личностями потому как мы всё равно полагаемся на примеры вокруг нас, даже если не всегда это осознаём. Это касается всего — ориентированности на успех, желания похудеть, чему-либо научиться и так далее.

Это также верно как то что если общаться с алкоголиками, то сложно бросить пить. С потреблением информации всё очень похоже. Если круг Вашего общения составляют люди которые считают что смотреть телевизор, зависать в социальных сетях и проводить часы в играх — это нормально, то и Вам будет непросто прийти к информационной диете. Шансов что Вы не выдержите и начнёте неконтролируемое потребление информации — очень много.

Поэтому важно общаться с теми кто осознаёт и регулирует своё потребление информации. Перенимать лучшие практики и смотреть как они достигают лучшего. В России есть множество ресурсов и сообществ посвящённые темам эффективности, борьбе с откладыванием и лайфхакингу. Я могу порекомендовать Lifehacker.ru, там регулярно встречаются материалы и описания ресурсов близких к теме управления потоками личной информации. А заодно буду рад если Вы мне порекомендуете похожие ресурсы в комментариях.

Мои личные мысли

Как и у каждой хорошей книги ценность этой даже не в том что она исчерпывающе описывает проблему неконтролируемого потребления информации, а в том что она даёт множество отправных точек для размышления. Плюс множество ссылок на ресурсы и книги посвящённые этой проблеме.

У меня в голове стали восстанавливаться многочисленные примеры, как собственного потребления информации, так и реакции на чужое потребление и способность, хотя бы отчасти, вербализировать это понятными словами.

Например, я достаточно давно общаюсь в кругу людей считающих что смотрение телевизора человеком — это вполне достаточная причина чтобы не общаться с данным человеком без необходимости. Если только это не образовательные передачи, отчасти телеканал «Культура» или международные просветительские каналы вроде Discovery. Однако лучше всего — вообще не смотреть ничего. Это можно назвать формирующейся постепенно культурой «инфонаци» по аналогии с «граммарнаци».  Поэтому я совершенно не удивлюсь появлению сообществ в формате «Смотришь телевизор? Тогда ты не с нами!».  Это, разумеется, пока не распространяется на просмотр видео онлайн, поскольку там у того кто смотрит есть возможность контролировать видеопоток проникающий в собственное сознание.

Я лично отказался от телевизора начиная с 2005 года полностью, а ранее его также практически не смотрел года 3-4.

В принципе же информационное потребление — это суть развитие тех культурных особенностей что были и раньше при чтении книг и газет. По тому что человек читал можно было понять к какому социальному и культурному слою он относится, будут ли с ним общие темы для разговора, сможет ли он понять Вас, а Вы его.

Сейчас многие работодатели по той же причине просматривают блоги и профили кандидатов в соц. сетях. Это как первый, самый базовый фильтр адекватности человека.

Я вспоминаю как много лет назад один мой коллега прислал мне ссылку на профиль в соц. сети одной чиновницы с которой мы были вынуждены контактировать и в котором та указала в интересах Дом-2. Тогда это, отчасти дало нам ответ о том отчего общение с ней было столь бессодержательно.

Однако обратите внимание из чего складываются оценки — из информационного потребления.

Как резюме, потребление информации — это огромная тема особенно актуальная сейчас. Осознанное её потребление — это логичный шаг после осознания необходимости поддержания нормального веса, бросания курить, умеренно употреблять алкоголь и прочее.

Это наиболее практическая часть всего что можно назвать информационной психологией и тем самым наиболее востребовано разумными потребителями.

Советы

И несколько советов, часть из книжки, часть моих.

1. Начните учитывать то сколько и какой информации Вы потребляете. Поставьте себе, например, RescueTime (https://www.rescuetime.com/) программу которая мониторит какие программы вы используете и какие сайты вы смотрите на своём компьютере. Она же способна их классифицировать, а через веб-интерфейс отдавать Вам отчеты о том  насколько продуктивно Вы работали. Очень рекомендую, я пользуюсь ей уже год и теперь отчетливо понимаю сколь долгий путь мне ещё предстоит до разумного информационного потребления. У RescueTime есть также отличная функция — «Get Focused». Будучи включённой она на 30 минут блокирует все отвлекающие сайты и программы. Рекомендую, этот текст был написан именно в таком режиме.

2. Заведите на компьютере отдельный аккаунт для игр и развлечений. Назовите его, например, «Play» и только в нём смотрите фильмы и играйте в игры. Во первых это придаст полную осознанность тому когда Вы будете развлекаться на компьютере, во вторых это позволит избавится от самообмана игры на заднем фоне. Когда Вы одновременно редактируете какой-нибудь файл, смотрите кино и ещё во что-то играете, периодически переключаясь между этими процессами.

3. Используйте Readability, есть плагины для всех основных браузеров и такие сервисы как View later и Instapaper. Старайтесь избегать рекламы и чтения текста в некомфортных условиях — неудобного размера и типа шрифтов, множественной мусорной информации и так далее. Создавайте себе комфортное информационное потребление.

4. Устраивайте себе информационные диеты часов по 6-8. Не просто вечер с книжкой на даче, а вообще постараться не потреблять никакой информации. Попробуйте поклеить модели, например, погулять в парке, порисовать, помастерить, поговорить с друзьями, приготовить что-то интересное и так далее. Главное сократить информационные потоки насколько это возможно. Конечно, важно не делать это резко, но важно делать это регулярно.

5. Читайте оригиналы и ищите первичную информацию. Старайтесь не доверять самым ярким и пронзительным эмоциональным статьям, всегда ищите первичную информацию, она зачастую может сильно отличаться от интерпретаций. Старайтесь чтобы между Вами и оригинальной информацией было как можно меньше посредников.

6. Если Вы можете себе это позволить — используйте платный безрекламный доступ к качественному контенту. Чаще всего оно того стоит.

Сегодня обновили 24dec.ru и реструктуризировали его в проект mitinginfo.ru, основная логика котрого исходит из структуры простестного движения с полной информацией о происходяещм на митингах. В ближайшем будущем этот сайт перерастет в общественное СМИ, о котором я расскажу отдельно.

Блоггер Илья Варламов тут опубликовал большой пост про «глубокий веб» и то как сильноприватные сети позволяют находить информации о наркотиках, взломе и прочих нелегальных вещах.

Ссылку приводить не буду, но скажу что у меня впервые возникло желание накатать на него в прокуратуру за распространение ибо поскольку какими бы словами он там не обрамлял содержание — для тех кто «не знал, но хотел» делать что-либо противоправное, для них информация стала определённо доступнее.

Мне это напоминает инструкцию ФБР по борьбе с приватностью

http://info.publicintelligence.net/FBI-SuspiciousActivity/Internet_Cafe.pdf

Тот же уровень публичной паранойи. Только у ФБР по долгу службы, а у Варламова с неясной целью.

Вот скажите — Вы считаете публикацию Варламова адекватной и необходимой?

Я продолжаю восхищаться «Информационной диетой». Теперь возникла мысль её ещё и перевести и опубликовать тут.

Осталось решить откуда взять на это средства и сколько это будет стоить. Однако это разрешимо.

А в книге масса прекрасных терминов. Особенно мне понравился — «инфовеганы». Люди с крайне консервативным употреблением информации.

Ещё автор там жёстко критикует прозрачность в главе «Transparency. Dark side» и рассказывает о том что без информационной культуры, без data literacy, без сильной общественной воли от прозрачности толку мало.

Я её и в Киндл варианте купил честно заплатив $11.89 и читаю её на мобильном и на ноутбуке через Киндл-клиент. Там графики и картинки в цвете — это плюс. Жаль лишь что Киндл книгой нельзя поделиться, с другими.

Так что же инфовеганы?

Я понимаю это так.

- не смотреть телевизор

- жестко дозировать употребление соц. сетей

- резко ограничить компьютерные игры, посещение развлекательных сайтов и тому подобного

- регулярно садится на информационные диеты и жить без источников информации.

А книгу я ещё раз рекомендую.

Итак, пришло время анонсировать ещё один небольшой, но важный проект которым я  был занят в последние недели.

При этом из всего что я делал — этот проект ближе к политике чем все остальные такие как РосГосЗатраты или Datagov.ru.

Этот проект посвящён сбору мнений о том какой должна быть политическая трансформация России и называется Выход.есть (http://vyhodest.ru).

Цель его я думаю понятна — найти способ разрешения текущей общественной и политической ситуации.

При этом я, скажу сразу, хотя и сам проект соответствует тому что я называю пронейтральной позиции, а я лично придерживаюсь мнения что «меня многое надо, но как я не знаю», я в нем участвую в большей степени как его разработчик чем как представляющее лицо.

А сам проект инициирован 5 частными лицами:

- Евгением Гонтмахером

- Дмитрием Орешкиным

- Игорем Юргенсом

- Леонидом Гозманом

- Михаилом Дмитриевым

Суть проекта полностью изложена в манифесте - http://vyhodest.ru/page/manifest/

А вот так он выглядит.

Сейчас там есть несколько публикаций и материалов. В частности, последние материалы Левада Центра по опросу граждан на митинге на пр-те Сахарова. Вот тут часть 1 и часть 2 (с графиками)

Однако сам проект задуман и сделан в формате сообщества. Предполагается что в нем будут собраны все идеи, соображения, пожелания и мысли о том «что дальше делать» от всех и от каждого.

Так что если у Вас есть идеи как и что должно быть изменено — присоединяйтесь и предлагайте свои решения.

P.S. И конечно идеи о том что можно добавить и улучшить всячески приветствуются.

С прошлого года британские коллеги тестируют и оттачивают новый портал универсального доступа ко всем госуслугам Gov.UK, который заменит морально устаревший DirectGov. Я писала о публичной альфа-версии этого портала, которая поражает открытостью, скоростью разработки и хорошим стилем командной работы.

Нужно подчеркнуть, что Gov.UK - это сайт-навигатор по уже существующим электронным госуслугам, его функция — интегрировать и организовывать все процессы так, чтобы сделать использование госуслуг совершенно очевидным.

Портал организован вокруг идеи «потребности» — тех вещей, которые человеку могут потребоваться от государства: мне нужно получить новый паспорт, мне нужно получить разрешение на строительство. В первом подходе разработчики насобирали примерно 1800 разных потребностей. Чтобы управиться со всеми этими потребностями — классифицировать их, логично организовать, найти похожие, они сделали небольшое приложение, креативно названное Нидотрон:

Первоначальный список идей просеяли через несколько вопросов-критериев:

1. нужно ли это людям
2. есть ли у людей основания полагать, что за эту потребность отвечает государство
3. только ли государство обеспечивает эту потребность?
4. связано ли это с чьими-то правами или обязательствами?
5. это временная необходимость или то, что поспособствует переходу на полностью электронные госуслуги?

Я регулярно читаю блог разработчиков портала. Там есть крайне полезные записи, которые можно только порекомендовать к изучению:

• О принципах подготовки текстов для описания электронных госуслуг. Как сделать так, чтобы довольно сложные, но важные, объяснения люди действительно читали, а не сканировали по диагонали
•  Отчет о качественном тестировании портала на примере разделов «Налоги» и «Суд»
• Доступность портала для пользователей с ограниченными возможностями. Впечатляет список групп пользователей с особыми потребностями, которые тестировали портал (на мой взгляд, не хватает пользователей, страдающих расстройствами эпилептического типа):

• незрячие пользователи
• пользователи, использующие особые схемы настройки экрана
• глухие, использующие стандартный британский язык жестов
• посетители, пользующиеся исключительно клавиатурой (и никакими другими устройствами ввода)
• пользователи программ распознования речи
• дислексики
• аутисты и люди, страдающие синдромом Аспрегера (!)
• Использование статистики поисковых запросов для выявления потребностей аудитории

Пользовательское обсуждение беты организовано на американском сервисе GetSatisfaction (о нем я когда-то писала).

ФБР планирует заказать информационную систему — что-то вроде большого мониторингового центра социальных сетей. АИС должна будет сканировать соцсети и выявлять потенциальные кризисы и угрозы разного рода, выдавать карты с размещением групп злоумышленников и террористов, помогать обеспечивать крупные мероприятия. Обязательна интеграция с существующими информационными системами ФБР.

Все ищут серебряную пулю. И она всем нужна: как раз на днях произошел курьезный случай с мониторингом twitter. Департамент внутренней безопасности США провел блестящую операцию по обнаружению через социальную сеть опаснейших террористов: повязали и выдворили из страны двух британских туристов, один из которых имел неосторожность написать у себя в твиттере следующее:

Еще у него была крайне неудачная шутка с цитатой из мультика — про выкапывание тела Мерилин Монро.

С описанием возможностей системы можно познакомиться здесь.

Я много раз писала об антикоррупционных проектах, существующих в мире. Оцените предложенную инициативу #STOPVOR.  Насколько, по вашему мнению, она работающая или нет, и как ее можно сделать более логичной?

Ночью я разместила этот же вопрос в твиттере, и этот проект, на удивление, через 5 минут получил первые 500 рублей на своей кошелек.

Означает ли это что люди готовы активно собирать деньги на проекты, которые направлены на борьбу с коррупцией, и не готовы поддерживать с помощью краудфандинга коммерческие стартапы, как показала практика? 

Мы все помним историю с Роспилом Навального – прецедент успешного краудфандинга в России и тоже антикоррупционный проект. Известная история Ipaidabribe  в Индии может свидетельствовать о том, что в принципе хороший антикоррупционый проект может реально изменить ситуацию по борьбе с коррупцией

Сегодня на Gov2People выпустили большой обзор по всем гражданским и государственным проектам, которые используют механизм краудсорсинга для законотворчества и сбора законодательных инициатив от населения.

Краундсорсинг может быть эффективен только в одном случае – если все одинаковые предложения объединяются в один большой кластер, назначается одно ответственное лицо, при ответе на предложения которого комментарии будут видны всем людям, придерживающимся той же самой точки зрения.

Чтобы краундсорсинг развивался с точки зрения эффективности в сфере законотворчества,  надо понимать, кому будет интересно внесение тех или иных законопроектов. Всем известно, что депутаты Госдумы лоббируют интересы определенных отраслей. У нас не существует закона о лоббизме, который позволяет видеть кто и что лоббирует легально, но если отследить, какой закон или поправки были внесены депутатом, можно сделать очень четкие выводы.

Если мы находим данного конкретного депутата, заинтересованного во внесении предложения, выдвинутого гражданами, так чтобы ситуация была win-win, тогда краудсорсинг можно считать работающим инструментом.

На данный момент, я верю в то, что краудсорсинг может быть элементом влияния, больше чем элементом настоящей работы. Объясню: фактически сейчас посредством краудсорсинга можно собрать срез мнений и определить группу лояльности. Во вех странах мира не особой популярностью пользуется краудсорсинг в сфере законотворчества, но зато часть ответственности за решения представителей власти делится между обществом и государством.

Наш проект Dumaonline.ru совмещает обе модели: 1) это так называемый lawtainment, фактически, сбор мнений 2) наши дружественные депутаты которые изъявили желание вносить поправки на обсуждение в стенах Госдумы.