Полезная подборка от Global Voices - всемирный каталог гражданских проектов.

К сожалению, большая часть проектов – из категории «дайте жалобную книгу» – антикоррупционные мониторинги, контроль выборного процесса и так далее. Я не имею ничего против этих благих начинаний, но мне интересней что-нибудь конструктивное. Согласитесь, есть разница – живописать что-нибудь печальное на грантовые/фондовые/непонятные деньги или завести жизнеспособное дельце, используя государство как платформу.

Хотя и «жалобные» проекты бывают симпатичные. Мне понравился индийский «Я дал взятку«. Крепко сделано, вполне можно заимствовать идею для любой другой страны.

Tweet This

Британский проект FixMyStreet, созданный фондом MySociety, породил множество известных клонов – это американский SeeClickFix, российские StreetJournal и РосЯма. Идея быстрой фиксации проблемы и донесения ее до тех, кто должен решить вопрос, необычайно хороша.

Новый проект фонда MySociety – FixMyTransport (скоро откроется)основан на том же подходе: пассажиры общественного транспорта отмечают точную информацию о проблемах – опозданиях, неработающих кондиционерах, грязных полах, соответствующие службы принимают заявки и исправляют их.

Все логично, можно ждать либо включения аналогичных функций в существующие большие сервисы, либо появления новых клонов. А то и дальше применять этот принцип, много еще чего можно исправить, давая информацию на месте – это и давно заданная идея с рейтингованием врачей и лечебных учреждений, проблемы средней школы, защита прав потребителей.

Tweet This

Хотите помочь Родине и прославиться? Думаете, что бы сделать из гражданских проектов на тему e-gov или gov 2.0? И ничего, кроме «нарисовать схему бюджета», «сделать такой прекрасный сайт, где бы люди размещали фотографии и описания разных проблем городского хозяйства», «портал для коллективных кляуз», «блог про смешные государственные закупки» и «типовой сайт ведомства, чтобы они узнали, как надо» не придумывается? И идеи, которые Иван Бегтин предлагал на раздачу тоже не вдохновили?

Специально для вас – генератор абсолютно уникальных, новаторских концептов гражданских проектов на основе государственных данных: MashMyGov. Генератор британский, поэтому опирается на имеющиеся в наличие британские датасеты, но, если нажимать на ссылку «это не подходит» достаточно долго, можно добраться до варианта с рациональным зерном глубоко внутри.

Например, я сгенерировала следующее:

Есть, над чем помедитировать.

Если же ни одна идея не подойдет, можно сделать сайт, который будет предлагать разные концепты гражданских проектов в российской локализации.

Tweet This

Интересный пример стартапа, созданного для помощи людям, попавшим в зону бедствия. В общем, это такой односторонний коучсерфинг – у кого есть свободная комната или хотя бы спальное место предлагают разместить на время тех, кто остался без крова. В общем, все просто – база данных предложений с возможностью поиска плюс карта, но изящно.

Проект уже сработал для нескольких бедствий: торнадо в Алабаме, природных пожаров в Техасе, землятресении в Японии, прочих наводнений и ураганов. В сервисе поражает две особенности – это возможность выбора временного жилья с заданными параметрами вроде отсутствия домашних животных и наличия паркинга, а также большое количество этих предложений. Люди готовы приютить кого-то, кому сильно не повезло. Это внушает мне веру в человечество.

Tweet This

Недавно в Санкт-Петербурге появился интернет-проект, который, если формально рассматривать, не имеет прямого отношения к тематике электронного государства и, вообще, является сугубо частным – люди делают сервис для людей. Но при всей своей независимости от городских властей Локоло является важным опытом для тех, кто занимается e-gov сервисами, поскольку подробно и тщательно разрабатывает нишу гиперлокализма. То есть, важный тренд мирового развития электронного правительства.

Один из идеологов проекта, Ольга Ткачук (группа Raum7) любезно ответила на мои вопросы о Локоло:

Локоло – это социальная сеть для общения с соседями?

Нет, не совсем. Lokolo.ru — это не социальная сеть, тут другой функционал: есть личные сообщения, но нет такой популярной функции, обязательной для социальных сетей, как добавления в друзья. Профиль пользователя довольно небольшой, нет никаких фотоальбомов, групп и прочих сущностей.

Локоло — это инструмент для общения, сервис для людей живущих или работающих рядом друг с другом. Функционально ресурс похож на форум, но есть и принципиальные отличия. Стандартные форумы, хоть и привычны, но давно уже не соответствуют духу времени. На Lokolo.ru все обсуждения можно видеть сразу, не надо долго бродить по темам, легко прикрепить видео и картинки, есть аналог кнопки «Like» на Facebook и многое другое.

Локоло это не столько проект про отдельных людей (не user-centered), сколько про среду, про улицу, район, дом и про комфортную жизнь в этой среде. Общая идея в том, что каждый человек может зайти на сайт, ввести свою улицу и дом, e-mail и сразу попадает в 3 группы (дом, улица, район), и, соответственно на 3 разных уровня общения

Как в проекте будут устроены инструменты для каких-то совместных действий, для кооперации соседей? Скажем, субботник организовать или вместе открыть детскую площадку, создать кондоминиум, на худой конец, с чем-нибудь побороться (это самое простое).

Основной функционал Локоло сейчас — обсуждения. То есть можно создать новый пост с фото или видео, к нему можно оставлять комментарии и таким образом договариваться о каких-то действиях. Так как размещать сообщения можно на 3-х уровнях (дом, улица, район), то и обсуждаемые проблемы чаще всего  касаются разных тем. На уровне дома это может быть шум, отопление, ремонт дома, установка домофонов итд, на уровне улицы — обсуждение магазинов, скидок в них, каких-то кафе, спортивных площадок и прочих, на уровне района — более глобальные вопросы, возможно.
Еще есть личные сообщения. Для упрощения навигации есть тэги обсуждений.
По мере роста количества людей мы планируем развивать сервис, изменения будем вносить, когда в этом появится реальная необходимость в них и, конечно, мы будем ориентироваться в первую очередь на запросы от пользователей.

Что такой проект как Локоло может значить для развития современного города?

За последние 20 лет мы активно старались уйти от коллективности к индивидуализму, порой отрицая все, что может быть связано с коллективностью вообще. К этому стимулировали окружающие нас ценности.
И интернет дал большие возможности для того, чтобы эту дистанцию увеличить. Мы нашли друзей, разъехавшихся по всему миру после школы и института, мы знаем все, что происходит в любой точке мира в каждую минуту, но порой не знаем, что твориться в собственном дворе или за углом от офиса. Мы живем в обществе анонимности, не знаем людей вокруг, не знаем как решать насущные проблемы. Коммунальная жизнь кажется ужасом, хотя общение на бытовые темы часто бывает необходимо и могло бы приносить не только моральное удовлетворение, но и повысить качество жизни, ее комфортность. И не только потому, что проблемы проще решать сообща и все в этом заинтересованы, но в том числе просто оттого, что здороваешься с соседями, знаешь кто они, можешь рассчитывать на минимальную помощь, и экономически это может быть выгодно, конечно, тоже.

У нас очень мало сильных сообществ, а в них может заключаться большая сила, несколько человек могут решить гораздо больше вопросов сообща. От сплоченных сообществ пользы может быть гораздо больше, чем тогда, когда все поодиночке, живут анонимно. В сплоченных сообществах каждый чувствует себя и защищенным и немного под надзором, от этого ведет себя более ответственно, думает не только о собственном благе, но и понимает, что есть остальные, что есть среда, что мы живем в ней все вместе и должны заботиться о ней и друг о друге. И может рассчитывать на понимание со стороны окружающих.

Самоорганизация у жителей нашей страны в крови, это навык, который мы развивали веками и не хотелось бы его терять.

Будет ли возможность открыть Локоло в своем городе «по франчайзе» или еще как-то?

Пока нет, проект еще в самом начале своего развития, но если мы получим большое количество запросов от людей из какого-то региона, то с удовольствием откроем сайт для них.

Вы ориентировались на какие-то зарубежные проекты, вдохновлялись?

Идея не самая новая, мысль о том, что людям, живущим рядом друг с другом тоже интересно было бы общаться приходила во многие светлые головы. Но часто это проекты с огромным функционалом, там есть все: и мероприятия, и новости, и группы, и обсуждения.

Есть много западных соцсетей, ресурсов про локальные новости, сервисов рекомендаций, есть ресурсы, созданные для того, чтобы люди обменивались разными вещами: газонокосилоками, детскими колясками и чем только не.

Все они либо очень сильно отличаются функционально, либо у них есть какая-то тематическая направленность (аренда вещей, новости района), либо наоборот эти ресурсы посвящены довольно узкому району, либо это обычные форумы со сложной структурой.

Порой складывается ощущение, что они пытаются заменить собой все остальные социальные сети. У нас таких амбиций нет. Мы просто хотим дать возможность людям удобно и безопасно общаться и знакомиться.

Идея проекта появилась несколько лет назад, когда мы начинали работу аналогов не было. Сейчас в Англии параллельно запустился довольно похожий проект, но не все же не полностью идентичный нашему (streetlife.co.uk).

Есть ли в Локоло отдельное место для обслуживающих компаний, полицейских, префектур, управ и других органов власти и близких к ним?

Нет, пока такого места нет и не планируется, основной акцент на обсуждениях. Даже не на самих людях, именно поэтому функционал для пользователей довольно ограниченный.

Как планируется монетизировать проект?

В скором времени планируем ввести систему объявлений, которые можно будет размещать на 3-х уровнях: район, улица, дом. Для дома объявления будут бесплатными, а за остальные надо будет заплатить какие-то небольшие и разумные деньги. Точной стоимости пока нет, будем ориентироваться на запросы и желания людей и бизнесов.

Как вы планируете привлекать пользователей?

Основной упор пока делается на рекламу вконтакте, немного офлайновой (отправляли бумажные письма в конвертах), перед запуском мы провели конкурс с призами: надо было приглашать друзей и получать за это баллы. Сейчас как раз планируем следующие шаги.

Сам сервис предполагает разные возможности для приглашения друзей и соседей: можно импортировать контакты из почты, приглашать из соцсетей, а также такой простой способ пригласить людей из своего дома, как распечатать объявление с отрывными листочками для своего дома.

/конец интервью/

Благодарю Ольгу за подробные ответы на мои вопросы и скриншоты обсуждений (я в живу в Москве, поэтому не стала создавать аккаунт на сервисе). Желаю проекту всяческих успехов в развитии местных сообществ.

Любопытно, что это уже не первый подход Санкт-Петербурага к теме гиперлокализма. Я уже писала о попытке Управы Фрунзенского района сделать сайт, как-то связанный с реальной жизнью людей, а не сферический информационный портал в вакууме.

Tweet This

И первый приз (удвоенный венчурным фондом BMW iVentures) получает приложение Roadify – гибрид сервиса на карте и социальной сети, предназначенный для того, чтобы людям было проще обращаться со всей транспортной системой города. Одну люди сообщают информацию, другие ею пользуются. Свободные места на парковках, рапорты «где этот автобус», все официальные расписания транспорта, локализованные и привязанные к времени. Все подвешено на игровую механику, участники сети получают и тратят очки StreetCARma.

Всего жюри конкурса отобрало 12 победителей, с которыми можно познакомиться здесь. Хотя главный победителем можно считать город Нью-Йорк, за ничтожную, с точки зрения муниципального заказа, сумму, получивший набор приложений.

Tweet This

Фонд «Здравомыслие» открыл общественный поект – карту «Клерикальная Россия». В основе лежит платформа ушахиди, большую часть возможностей которой заглушили, оставив только карту, на которую пользователи могут добавлять информацию об эпизодах нарушения принципов светского государства – разнообразных случаев, когда какая-либо церковь начинает выходить за рамки, описанные в законодательстве.

Я считаю, что карта может стать хорошим гражданским проектом, полезным для всех, в том числе, для всех церквей, действующих на территории России. Здесь главное не создать место для взаимных наветов и нечистоплотного разрешения имущественных споров.

Tweet This

Идея давно витала в воздухе, теперь ее воплотили: интернет-депутат Леонид Волков запустил проект ДалСлово. Замысел прост и элегантен – для внешнего наблюдателя основное занятие политических деятелей и государственных чиновников состоит в раздаче обещаний, судьба которых обычно никак не отслеживается. Обещать можно почти что угодно, все равно либо-шах-либо-ишак, если только вы не поклянетесь положить голову на рельсы в случае невыполнения или не подключите весь медиаресурс страны к раскрутке мема вроде «удвоение ВВП». ДалСлово – это база данных обещаний с календариком и разбивкой по персонам. Можно будет смотреть, кто что сулил, и что из этого получилось.

Я считаю, что идея очень хороша. Конструктивно, без наездов, без домыслов – чистая фактура, почерпнутая из открытых источников. Не уверена, что краудсорсинг – лучший способ наполнения базы, но, в любом случае, желаю проекту успешного развития. Очень чистый политический гражданский проект.

Несколько похожую штуку делал Askjournal.ru в виде «ждем госуслуги» – тоже взяли сроки ввода электронных госуслуг, объявленные Минкомсвязи, и спокойно следили, как они воплощаются в реальность.

Tweet This

Три разных и схожих проекта по гражданскому контролю открытости государственной власти.

На сайте непофигизм.ру участники сообщества общими усилиями промониторили сайты региональных администраций – насколько они информативны и открыты. 19 пунктов, по которым проверялись сайты, кажутся мне неидеальными – они не привязаны напрямую к требованиям законодательства, но, в общем, все правильно. Большую работу удалось сделать без особых усилий, результаты планируют довести до контролирующих органов.

Проекты AskJournal и NetAdvocate инициируют поток жалоб на действия судов, не соблюдающих нормы № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» – каждый отдельный запрос/жалоба ничего не стоят и почти ничего не значат, но объединенные в поток они могут сдвинуть ситуацию.

Мне симпатичны эти проекты, потому что они очень спокойные, методичные и конструктивные.

Tweet This

Я уже несколько раз писала о проекте Code For America. Это, безусловно, одна из самых красивых и отважных инициатив в области e-gov – набрать по открытому конкурсу людей, которые хотят и могут целый год разрабатывать решения для городов, привлечь несколько городов, которые готовы открыться навстречу этим решениям и начать их использовать, и радостно всем этим заниматься. Никаких государственных конкурсов, святой и чистый труд на пользу общества.

Очень интересно смотреть, как у них все развивается. Я бы хотела, чтобы этот сон Веры Павловны сбылся.

Из 23 участников, к сожалению, троих пришлось исключить – административный округ Боулдер (шт. Колорадо) был вынужден выйти из программы, поскольку внезапно собрал меньше налогов, чем предполагал, и секвестировал бюджеты. К моему разочарованию, из списка исчезла Елена Нахимовская, очень жаль.

Уцелевшие участники приступают к работе, первого декабря планируют заселиться в новый офис – и просят подкинуть им недостающее оборудование, если у кого лишнее надейтся – клавиатуры, мониторы, сканеры, кресла-мешки и диваны. Я думала, у них получше с финансированием. А может, у них лучше с бюджетированием, или такой подход, что незазорно попросить на хорошее дело.

16 ноября (по московскому времени, практически в полночь 17) они планируют провести вебинар с обсуждением всех текущих проектов. Можно будет послушать, любопытно, как все в действительности обстоит. По пресс-релизам трудно что-то понять – вроде и неплохо, но группы пустуют, конкретики мало. С другой стороны, на 2012 год программу уже анонсировали.

Tweet This