Полит.ру
Полит.ру
Полит.ру
Источники
Разделы
Проекты

Тэг: государственные сайты

Готовы ли города России стать «открытыми»?

В условиях тенденции развития доступности информации как на федеральном уровне, так и в городской среде появляется все больше сервисов, удобных для жителей в повседневной жизни. Но это все пока не про нас. Я попробовала выяснить, как применяются открытые данные в Европе, и что из этого можно реализовать в России.

Для начала сразу подчеркну, что есть понятие «Открытые города», а есть «Умные города». Так вот, это разные вещи.

  • Open Cities (Открытые города) – это инициативы, которые привлекают людей к созданию удобных городских сервисов на основе открытых данных (сбор идей у населения, информация о нарушениях, проблемах на улицах и т.д.).
  • Smart Cities (Умные города) – это проекты, где реализуются высокотехнологичные сервисы (по типу «домашнего доктора», голосования, не выходя из дома, и т.д.). Более подробно об этом в интервью с Андреем Тихоновым из IBM.

В ходе изучения практик стало понятно, что есть генераторы проектов – OpenCitiesApollon, FireBall, People, Peripheria, MDDA – которые, в основном, живут под патронатом Европейского Союза и других партнеров. А есть города, предпочитающие своими силами разрабатывать подобные проекты и внутри себя их реализовывать.

На мой взгляд, в России такие крупные высокотехнологичные города, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Томск могут создать самостоятельные проекты. В менее прогрессивных городах стоит развивать «Открытые города» и «Умные города» с помощью специально созданных генераторов.

«Открытые Города»

Проект OpenCities поддерживается Европейским Союзом и нацелен на то, чтобы получить механизм, при котором будут генерироваться методики сбора и практического использования информации о городе, на основе чего можно будет разрабатывать различные сервисы для горожан.

Для достижения поставленных целей в шести европейских городах – Хельсинки, Берлине, Амстердаме, Париже, Риме и Барселоне – используются, в основном, уже существующие инструменты. Каждому городу присвоен свой комплекс задач.  Проект рассчитан на 30 месяцев, причем  каждый город ставит акцент на чем-то своем.


Амстердам

В Амстердаме особое внимание уделено краудсорсингу. Пилотный проект был запущен в январе 2010, в рамках которого были решены 3 проблемы: размещение велосипедов в публичных местах, превращение «улицы красных фонарей» в место для цивилизованного бизнеса, изменение культуры потребления электроэнергии в домах.

На сайте «Открытый Амстердам» организовали площадку по сбору идей, где каждый пользователь, разговаривающий на голландском языке, может зарегистрироваться и предложить свое решение проблемы. Там же можно оставлять комментарии и голосовать за понравившуюся идею. Результат проекта – уже в мае Амстердам получил около 100 адекватных и реализуемых идей.


Хельсинки

В Хельсинки ведется масштабная работа с открытыми данными. Как рассказал Вилле Мелони (Ville Meloni), проектный менеджер Forum Virium Helsinki, в рамках участия в OpenCities ключевым городским проектом с применением Open Data является Helsinki Region Infoshare. Здесь публикуются, в основном, статистические данные в виде неструктурированного списка файлов (причем в разных форматах, что совсем неудобно). Однако тут же, на сайте, реализовано несколько приложений  с применением этих открытых данных.

Учитывая тот факт, что в Финляндии сейчас активно пытаются восстановить коренной генофонд, интересным мне кажется приложение, позволяющее получить историческую справку о семье, ее положении в обществе и многое другое любому желающему. Достаточно лишь ввести свои имя и фамилию.

Еще одна интересная разработка Петра Таттерсал (Petr Tattersall) – «Налоговое Дерево» (Tax Tree). Приложение позволяет визуализировать данные о расходах и доходах, что позволяет получить наглядное представление о рентабельности того или иного проекта.

Барселона

В рамках OpenCities здесь реализовали проект Barcelona WiFi.  Сеть доступа в Интернет через хотспоты в публичных местах является одной из крупнейших в Европе. С ее помощью в Барселоне тестируются различные приложения, основанные на открытых данных. Так, например, горожанам доступен сервис, основанный на данных сенсорной сети, которая делает различного рода замеры – от температуры воздуха, уровня загрязнения до прогнозирования этих же параметров в конкретной местности города. В рамках OpenCities проект называют «Живой лабораторией», которая будет давать реальный фидбэк населения на те или иные внедряемые сервисы.

Стокгольм

Город не участвует в OpenCities-проекте, но запустил свою площадку OpenGov, где на основе открытой информации разрабатываются и публикуются приложения для городской среды.

Например, в городе доступен сервис, с помощью которого исходя из прописанного врачом рецепта можно найти ближайшую аптеку для покупки. Плюс приложение позволяет выстроить маршрут до места назначения (приложение для iPhone).  Другое приложение – присвоение уровня благополучия тому или иному району проживания, он определяется, в основном, по финансовому состоянию соседей. Для больших городов будет также актуальна карта вакансий с указанием расположения места работы. Для путешествий по Стокгольму удобно использовать приложение, определяющее твое местоположение, ближайшие станции метро, остановки автобусов. Кроме того, есть возможность передать эту информацию другим пользователям. Приложение для android доступно вот тут.

 

Россия долго запрягает, а поедет ли – зависит от нас…

Москва

В 2011 году начал  работаету  портал «Наш город. Программа развития Москвы» . Этот проект был создан по инициативе Мэра и Правительства города Москвы. Его цель – дать возможность каждому москвичу поучаствовать в улучшении жизни города. Сайт еще наполняется информацией, но уже сегодня там можно увидеть новости по благоустройству города, есть рубрики «Рейтинги» и «Народный контроль». Примечательно, что каждый посетитель портала сможет не только увидеть информацию о том, что планируют сделать в столице, но и о том, насколько эффективно ведутся эти работы.

Сегодня на сайте можно найти информацию по благоустройству всех дворовых территорий города  Москвы, добавляется информация по ремонту и замене лифтов, подъездов, капитального ремонта многоквартирных домов, дорог и другим  видам работ. Москвичи могут оставлять свои жалобы на сайте (не работает лифт, не убирается двор, сломаны лавочки на детской площадке) – проблема со временем будет решена, а оставивший заявку сможет проконтролировать её исполнение.

Пермский край

Первым в России о создании портала по открытым данным заявил Пермский край. Подробности о Портале открытых данных Пермского края можно узнать на сайте госзакупок. Однако до сих пор непонятна концепция этого проекта, а также долгосрочные планы его развития.

В офф-лайне был сделан еще один шаг к развитию Перми как открытого города: в начале декабря в музее современного искусства PERMM была представлена выставка  проектов развития городской среды “Лица улиц”.Пять столичных дизайнерских и архитектурных компаний представили свой взгляд на улицы Перми в соответствии с принципами нового Генерального плана города. Пока виртуальному преобразованию подверглись пять главных улиц: участки Комсомольского проспекта, улицы Ленина, Сибирской, Советской и улицы Газеты “Звезда”. И, конечно, дизайнеры вволю пофантазировали над обустройством пешеходной улицы Кирова (Пермской).

Казань

Вслед за Пермским краем шаги по созданию открытого города были предприняты и в Казани.  В начале декабря в тестовом режиме там заработал проект «Открытая Казань». Проект поддерживает городская администрация. С помощью этого портала  жители города могут оперативно подать заявку в службу ЖКХ о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или прилегающей территории.  Примечательно, что оставив заявку на портале, пользователь сможет отслеживать статус ее выполнения в режиме real-time. Причем закрытой заявка считается только тогда, когда качество её выполнения полностью удовлетворяет жильцов. Кстати, кроме тех, кто оставил заявку, ход работы по устранению проблем оценивают журналисты местных СМИ и специалисты Исполкома Казани.
Также жители Казани могут позвонить в специализированный call-центр с городского или мобильного телефона. Оператор принимает и передает заявки диспетчерам служб ЖКХ. В будущем планируется сделать эту справочную единой для всей Казани.

Еще одной полезной функцией сервиса является возможность оплатить услуги ЖКХ. Пока это можно сделать лишь обладателям банковских карт «Master card», в перспективе (1-й квартал 2012 года) – и владельцам «Visa». Размер комиссии, взимаемой при оплате коммунальных услуг, – 1,5%. Оплачивать услуги ЖКХ могут как авторизованные, так и не зарегистрированные в системе пользователи.

 

Новосибирск

Шаги к формированию Новосибирска как открытого города были сделаны мной на ресурсе: http://candidate.alenapopova.ru/. На вкладке «Измени Новосибирск» представлена интерактивная карта города, на которой можно непосредственно «отметить» свои пожелания (какое здание покрасить, какую дорогу проложить и т.д.).  На вкладке «Герои Новосибирска» собраны предложения активный и инициативных горожан (и конкретные проекты), направленные на улучшение жизни в городе. Среди них – создание агрошколы, устранение безработицы, борьба с табакокурением и другие.

Есть еще один город, который сейчас имеет практику развития посредством краудсорсинга, – Кизел . На портале можно отслеживать события, которые происходят в городе,  узнавать новости, а также общаться с другими горожанами. Этим проектом занимается Настя Северина.

Как бы ни критиковали подобные инициативы, я все же считаю, что города, запустив свои инновационные проекты, – все совершают шаг в сторону «Открытых и Умных городов». А узнать и обсудить, что необходимо населению – в наших с вами силах.

К слову, предлагаю всем подумать о том, какие сервисы были бы наиболее актуальны в вашем регионе, и прислать нам – мы включим ваши идеи в материал.


Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/gotovy-li-...

Лучшие американские цифровые города в 2011 году

 В США ежегодно проводится исследование среди городов, которые эффективно используют информационные технологии для оказания государственных услуг. По итогам опроса почетное первое место заняла столица штата Гавайи, Хонолулу.

 

Топ 10 цифровых городов составляется на основе таких критериев, как пригодность сервисов, использование сервисов для развития других программ, улучшение проекта по сравнению с предыдущим годом, удалось ли городу сократить издержки в результате инновационных и технологических перемен.

 

1 место – Хонолулу, Гавайи

Это город возглавляет список в первую очередь, благодаря инновационному проекту Kokua Wireless, который сделал возможным оснащение бесплатным wi-fi доступ на всей территории Хонолулу.

Гордон Брюс, технический директор Хонолулу заявил, что “сама идея Kokua Wireless родилась во время беседы с коллегами. Мы подумали, что неплохо было бы попросить парочку бизнесменов разместить на крыше учреждений антенны для совместного использования Интернета”.

Вдобавок бизнесмены, оказавшие поддержку, получили еще и бесплатную рекламу. Каждые 30 минут при автоматическом обновлении страницы во избежание нелегального скачивания, пользователь попадает на веб-сайт одного из предпринимателей. В дополнение к проекту Kokua Wireless Хонолулу развивает целый спектр других технологических программ. Гордон Брюс лично занимается организацией Совета по информационным технологиям на Гавайях, при котором общественные лица и представители частного сектора собираются для обсуждения ключевых вопросов в сфере информационных стратегий.

Кроме того, город Хонолулу запустил систему ERP, которая заменила индивидуальную финансовую, HR и систему выдачи заработной платы. Благодаря этому нововведению город сэкономили более 12 млн долларов и по официальным заявлениям благодаря функционированию этой программы в последующие годы удастся сэкономить дополнительные 18 – 35 млн долларов.

 

2 место – Олате, штат Канзас

Город Олате вошел в топ, благодаря лучшей реализации проектов, которые помогли снизить затраты города. Так, запуск службы 911 позволяет сэкономить более 300 000 тыс. долларов ежегодно.

Администрация города активно использует социальные медиа для налаживания взаимодействия между органами власти и общественностью. Создано специальное веб-пространство, где граждане могут узнать о новостях города, и получить от властей ответы на вопросы. Задать вопрос можно через социальные сети, электронную почту. Например, взаимодействие посредством Facebook позволило увеличить активность граждан на 60% по сравнению с предыдущим годом.

 

3 место – Розевиль, штат Калифорния 

Город Розевиль удостоился почетного звания в первую очередь, благодаря изменениям в сфере электронного правительства на основе новой модели бизнес-регулировния информационной службы предприятия.

 

4 место – Иден Прери, штат Миннесота

Город направляет все возможные средства для обеспечения интеграции, кастомизации и консолидации проектов, которые ориентированы на улучшение работы сервисов во всем городе.

Лиза Ву, IT-менеджер и директор по информационным технологиям Иден Прэри, говорит о том, что самую большую гордость для нее представляет объединенный проект, реализуемой полицейскими органами и пожарной станцией: “Это масштабный проект, над которым мы работали в течение последних двух лет. И дело не просто в технологиях, этот проект представляет интеграцию между полицией, пожарным отделением и IT”. Она также подтверждает, что другие усилия направлены на принятие и повсеместное использование CIS и GPS технологий для обеспечения более слаженной работы различных муниципальных подразделений.

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/luchshie-a...

SFGov новое мобильное приложение для жителей Сан-Франциско

Теперь жители Сан-Францискомогут узнавать опроисходящих в городе событиях с помощью мобильного телефона. 5 ноября вышло новое приложение для смартфонов, позволяющее пользователям получать доступ к городской информации и сервисам.

Приложение называется SFGov, оно собирает и упорядочивает контент, публикуемый городскими службами и орагнизациями, для того чтобы жители всегда имели доступ к информации без отрыва от основных дел.

 «Приложение SFGov сделает власти более чуткими к нуждам горожан, а городские службы более доступными для всех жителей Сан-Франциско»,  - заявил мэр города Эд Ли  (EdLee). «Сан-Франциско подает пример, создавая инновационные приложения, такие как SFGov, что вкупе с нашей политикой Открытой информации, позволяет городу быть признанным лидером программы Открытое правительство и 2.0.»

Информация, доступная с помощью приложения SFGov включает:

  • доступ к новостям и обновлениям городских процедур и инициатив;

  • информацию о городских службах;

  • контакты с городскими властями через разные социальные сети;

  • архивные аудио и/или видео записи с  собраний городского окружного совета, деятельности мэра и основных передач SFGovTV, а также

  • доступ к различного рода данным, таким как календарь городских событий, программа передач SFGovTV, региональная и федеральная правительственная информация.

Приложение применимо как для iPhone, так и для Android, и доступно через браузер любого мобильного устройства.

Бесплатный Wi-Fiна Маркет Стрит

В дополнение к приложению SFGov у властей Сан-Франциско также в планах установить бесплатный Wi-Fi на Маркет Стрит, одной из наиболее оживленных торговых улиц города.Как пишет SanFranciscoChronicle, во время подготовки к установке, которая начнется не раньше следующего месяца, городской ИТ-департамент совместно с другими службами уже установил целый ряд точек доступа в Интернет по всему Сан-Франциско, включая парки, больницы, библиотеки и малообеспеченные районы.

Chronicle также  сообщает о том, что ИТ-департамент Сан-Франциско получил от окружного городского совета $80000 на проекты по проведению Wi-Fi и устанавливает точки доступа в районах, где имеются оптические линии передач.

По словам Джона Уолтона (JohnWalton), действующего директора по информационным технологиям Сан-Франциско, общественый бесплатный Wi-Fi  - это всего лишь вопрос времени. Ожидается, что сеть будет иметь достаточную зону покрытия для тех, кому регулярно нужен доступ в Интеренет.  «Мы хотим, чтобы каждый, кто гуляет по улице, сидит в парке или в кафе за чашкой кофе, мог свободно подключиться к Сети и ее использовать», – заявил Уолтон корреспондентам Chronicle.

Источник 

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/sfgov.html

В штате Вашингтон запущен сайт о проектной информации города Мукильтео

На прошлой неделе город Мукильтео штат Вашингтон запустил новый сайт, на котором можно узнать о жизни города, ключевых событиях, о степени реализации различных архитектурных и прочих проектах, важных для развития населенного пункта.

Полный список проектов представлен на сайте, пользователь может выбрать тот или иной проект и получить всю доступную информацию о степени его реализации.

Также создана специальная карта, которая позволяет пользователям узнавать о новых и выполненных проектах в городе. Проекты включает в себя реализацию по следующим направлениям: градостроительство, сооружения, транспортная сеть, городские ливневые стоки, парки, меры по уходу за средой обитания.

Патрисиа Лав, ассистент директора по развитию данного проекта, говорит о том, что этот сайт был запущен с целью создания единой информационной площадки всех проектов, которые реализуются в городе. До момента создания сайта было сложно отслеживать на какой стадии реализации находится тот или иной проект, поскольку департаменты располагают разными данными и ресурсами, и это существенно затрудняло процесс получения информации, как для сотрудников самих департаментов, так и обычных пользователей.

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/v-shtate-v...

Safegov.org электронное правительство США переходит в “облака”

Правительственный план по экономии от 15% до 20% федерального бюджета на информационных технологиях посредством «облачной» обработки данных, вполне достижим. Об этом во вторник заявила представителям Nextgov Карен Эванс, занимавшая пост руководителя ИТ-отдела Службы управления и бюджета США при администрации Буша. Эванс также была известна как неофициальный руководитель информационной службы страны.  Однако, по ее словам, эта экономия может осуществиться только в то случае, если государственные учреждения обязуются изменить способы и процессы обработки данных, а не просто технологии, которые вмещают эти данные.

Сейчас Карен Эванс является одним из основных действующих лиц, стоящих за официально открывшимся сайтом Safegov.org – онлайн хранилищем статей и информации по стратегии облачных вычеслений для федеральных, региональных и местных органов власти.

Эванс видит Safegov.org  как ресурс для государственных чиновников, СМИ и аналитиков, благодаря которому они смогут обсуждать передовые практики,  а также как площадку, где инженеры вне офиса могли бы принимать участие в важных  политических решениях, таких как развитие FedRAMP – проекта Службы управления и бюджета и Администрации общих служб по созданию общеправительственной сертификации средств защиты для «облачных» сервисов.

Согласно словам Эванс, в намерения сайта не входит конфликтовать с действующим директором по информационным технологиям Стивеном Ванрикел (Steven VanRoekel) или критиковать действия работащих служб.  «ИТ – дело обеих партий [как демократов, так и республиканцев]»,  -  добавила она.

На открытом недавно сайте опубликовано  интервью с Эванс о планах административно-бюджетного управления перевести примерно одну четвертую часть 80-миллионного федерального бюджета ИТ  на облачную обработку данных  в 2015 году. Также сайт содержит  статью  Майкла Чертофф (Michael Chertoff), бывшего Секретаря внутренней безопасности и одного из основателей Safegov.org. В статье говорится о независимости данных в «облаке».

Преимущественно сайт состоит из собранных статей по вопросам «облачной» обработки данных из разных технически-ориентированных источников, включая и Nextgov.

По словам Эванс, в условиях ограничения бюджета выбор федеральных служб будет невелик, кроме как снова перейти на облачные технологии. Если не осуществить этот переход продуманно и тщательно, то экономия будет минимальная или нулевая. Вместо того чтобы просто перенести действующие системы в «облако», властям придется поэтапно избавиться от прежних сложных систем в пользу упрощенных и стандартизированных, которые более легко встраиваются в подвижную «облачную» структуру.  «Если взять неэффективный бизнес-процесс и поместить в «облако», это только усилит неэффективность», – говорит Эванс в интервью, размещенном на сайте Safegov.org

Эванс продвигает Safegov.org как ресурс, особено полезный для региональных и местных властей, которые не могут сделать такие же стартовые инвестиции в облачные вычисления как федеральные власти, и находятся даже под более сильным финансовым давлением. Также, по ее словам, сайт может помочь началу дискуссии об общих «облачных» ресурсах между подразделениями региональных и федеральных управлений, например совместные данные правоохранительных органов могли бы способствовать обмену информацией о преступниках и террористах.

Источник

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/safegov-or...

Вывод войск из Ирака: Конгресс отвечает в Твиттере

Источник

В прошлую пятницу президент Барак Обама объявил о полном выводе войск США из Ирака до конца года. Поскольку члены Конгресса уже подготовились либо принять либо отклонить решение Президента, некоторые из них запостили свои первые реакции в Твиттере.

Много твитов, и большая часть от конгрессменов-демократов, было в поддержку этого решения. «Победа!» – написала Барбара Ли (предствитель от штата  Калифорния). «Я  так доволен», – Луис Каппс (Калифорния). «Очень рада», – твит от Сенатора Барбары Боксер (Калифорния).

Другие воспользовались возможностью повернуть разговор в сторону собственых интересов. Эд Марки (Предствитель от штата Массачусетс) твитнул: «Давайте поблагодарим героев, вернувшихся из Ирака, приняв план Обамы #jobsnow, чтобы дома они смогли найти хорошую работу».

Из представителей  республиканской партии мало кто отреагировал на новость в твиттере, однако двое  из них – сенаторы Линдси Грэм (Южная Каролина) и Джон МакКэйн (Аризона) – в выражениях не стеснялись.

«Надеюсь, я ошибаюсь, а Президент прав, но боюсь, это решение даст ход событиям, которые опять навлекут на нашу страну неприятности» – написал Грэм, – «У меня такое чувство, что все, для чего мы работали, за что боролись и ради чего жертвовали – все это оказалось под угрозой из-за сегодняшнего заявления».

МакКэйн запостил: «Сегодняшний день означает пагубный и печальный  шаг назад для Соединенных Штатов».

Республиканец Рэнди Ногебауэр, представитель от штата Техас, пошел другим путем: «А что выдумаете на этот счет?» – спросил он  своих 4000 последователей в твиттере.

Sen. John McCain (R.-Ariz.)

 

Rep. Ed Markey (D.-Mass.)Rep. Ruben Hinojosa (D.-Texas)

Rep. Frederica Wilson (D.-Fla.)

Sen. Lindsey Graham (R.-S.C.)

Sen. Carl Levin (D.-Mich.)

Rep. Randy Neugebauer (R.-Texas)

Смотреть больше

 

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/vyvod-vojs...

В Google показали, какой пользовательской информацией интересуются власти

Источник

 

Компания Google в своём блоге сообщает о текущем положении дел с запросами пользовательской информации и фильтрацией контента правительствеными структурами и правоохранительными органами в разных странах мира.

В частности, для того, чтобы сделать ситуацию с онлайн-цензурой и запросами властей к компании более прозрачной, с прошлого года Google публикует интерактивный отчет »Transparency Report«. В нём содержатся данные о том, какую именно информацию о пользователях запрашивают власти различных стран и фильтрации каких типов контента в сервисах и поисковом механизме Google добиваются правительственные структуры.

Теперь в данный отчет включена секция «Government Requests«, в ней собраны запросы к Google от представителей власти различных стран, полученные компанией с января по июнь, а также данные по числу пользователей и аккаунтов, фигурировавших в данных запросах. Кроме того, компания представила версию для разработчиков и исходные данные по правительственным запросам, чтобы исследователи, агентства и разработчики могли использовать опубликованные данные в своих целях. Украины в списке запросов пока нет, а вот Россия впервые попала в список стран благодаря росту запросов на блокирование контента в результатах поиска и требованиям властей выдать данные более чем 40 пользовательских профилей.

В Google надеются, что такой шаг поможет общественности контролировать деятельность властей в интернет-пространстве и реагировать на нарушения права на доступ к информации и защиту персональных данных, а также противостоять возможным политическим преследованиям или проявлениям интернет-цензуры. Для этого Google предлагает присоединиться к проекту всем, кто заинтересован в формировании новой регуляторной политики относительно интернет-доступа в своих странах.

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/v-google-p...

Gov2People и Cod4Russia: мы официально открылись

 

В феврале этого года этого года мы запустили проект Gov2People (первоначально Gov2Project), основной задачей которого была поддержка и продвижение стартапов в области электронного правительства. Как всегда, первый блин оказался комом: с развитием проекта возникло много сложностей, одной из причин которых был расчет не на ту аудиторию, а также отсутствие заинтереснованности государства в таких проектах.

Но мировая практика показывает, что Gov 2.0  проекты не только развивают гражданское общество, но и значительно экономят государственные бюджеты. Именно об этом я говорю об этом на всех конференциях и форумах, развиваю и популяризирую эту нишу. Вопрос только в одном: все мысли хороши, когда все стороны понимают, а зачем им все это нужно. И как это “все” решает их проблемы.

Сегодня мы перезапускаем проект, изменив политику.

Gov2People – отечественный каталог Gov2.0 проектов по разным направлениям и сферам: от краудных историй до обсуждения законопроектов в сети и мониторинга обещаний политиков, оценки качества образования в школах итд. Основная цель – объединить всех разработчиков в сфере Gov2.0 на одной площадке.

Кроме открытого сводного каталога мы будем заниматься привлечением инвестиций в такие проекты и их продвижением. Моя  мечта – в ближайшем настоящем создать Посевной Фонд для гражданских проектов.

В рамках этой площадки мы будем устраивать “Поединки мнений”: сравнительный анализ интерфейсов западных гражданских проектов и российских аналогов,  чтобы оценить в какой стране и почему каждый проект работает лучше. Клоны: хорошо или плохо?

Когда мы работали над второй версией сайта, мы поняли, что в принципе для развития всего процесса создания проектов egov необходимо консолидировать  ИТ-экспертов и представителей государства для эффективного взаимодействия и получения обратной связи при разработке государственных ИТ-проектов в сфере Электронного правительства. Поэтому в рамках Gov2People мы запускаем спецпроект “Экспертиза разработчиков”, предоставляя готовую платформу для оценки интерфейсов государственных проектов. Экспертиза будет проходить в открытом и закрытом режимах. Конструктивные замечания должны быть учтены представителями государства. Как угодно можно к этому относиться, но я хочу изменить сам процесс запуска проектов: сейчас все, что исходит в сфере eGov от органов власти, вызывает ужас и негатив у коммьюнити разработчиков, которые кидаются и часто абсолютно оправданно критиковать уже созданное. В нашем случае подход иной – собираются мнения о оценки и проект должен измениться с учетом предложений и только потом открыться для массового пользователя.

Важным продолжением всех спецпроектов является конкурс Code4Russia (“Кодируй для России”),  который мы, наконец, запускаем в середине октября. Идея самого конкурса была у меня давно. Сейчас пришло время его сделать. Суть:  разработка Gov 2.0 – приложений и сервисов, направленных на решение конкретной проблемы в одной выбранной локации. Стартуем мы с пилота в Ульяновской области. У конкурса будет специальный призовой фонд, а ИТ-решение проекта-победителя будет внедрено на территории данного региона. Таким образом, проект получает и пользователей, и пиар, а регион- технологичное и недорогое решение конкретной проблемы.

Если вы – автор Gov 2.0-стартапа или разработчик, который хочет принять участие в конкурсе, пишите нам. Если у Вас есть советы, пожелания – очень ждем.

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/5278.html

eGov Live или Все, что вы должны знать об электронном правительстве

Очень часто задают вопрос: а как вообще рассказывать населению о том, где, какие есть госуслуги и зачем (что самое важное) это обществу.  Почему нельзя все это презентовать наглядно, почему нельзя говорить простым понятным языком о том, что и как уже сейчас можно использовать, почему не понятно, что и на каком уровне есть в регионах… И еще масса ПОЧЕМУ.

И вот, отвечая себе на все эти вопросы, и, более того, веря только в одну модель – краудсорсинговую (то есть я и вы все должны понимать, что и где происходит и иметь возможность самим сообщить: нанести на карту оценки качества этих услуг в той локации, где мы живем) – поняла, какой проект мог бы решить хотя бы часть задач.

Прежде чем писать какие-то пафосные и ненужные слова: “мы лучшие”, “мы первые” и т.д.,  расскажу, а что такое вообще перевод госуслуг в электронный вид, что за этапы и почему постоянно об этих этапах говорят. Собственно, к чему идут госуслуги онлайн и когда туда придут

Официально переход состоит из 5 этапов.

  1. Первый. Размещение информации об услуге и порядке ее оказания – куда пойти, что заполнить, какие документы собрать – на портале gosuslugi.ru все это уже есть.
  2. Второй этап – это размещение заявлений и прочих нужных бланков, которые можно заполнить в электронном виде. Но, распечатать и отнести это заявление вместе с оригиналами нужных документов нужно самостоятельно.
  3. Третий этап уже позволяет не только отправить заявление в электронном виде, но и прикрепить сканы прочих документов, которые требуются для получения услуги.
  4. Следующий этап, четвертый, дает возможность мониторить на каком этапе находится услуга – рассматриваются ли документы или принимается решение. Там же вы узнаете о готовности, но за результатом, например, справкой, которую вы запрашивали, нужно явиться лично.
  5. И пятый этап – это когда вообще никуда ходить не надо, все решается прямо за компьютером. Заполнили заявление онлайн, отправили документы, если надо, проследили, как двигается дело, и в электронном же виде получили, что запрашивали.

Кстати, некоторые регионы, например, Татарстан также предусматривают оплату госпошлины банковской картой непосредственно тут же на сайте, что конечно же, очень удобно.

Пока что бОльшая часть услуг находится на втором этапе – это когда можно скачать и заполнить заявление. А окончательный перевод госуслуг в электронный вид по всем пяти этапам запланирован на январь 2014 года.

Мы сделали карту, на которой наглядно, по цветам, будут представлены Ваши оценки этих услуг. Это важно для того, чтобы решить две задачи: создание объективной картины по госуслугам и понимание, а чем пользуются люди и что наиболее востребовано на уровне региона.

Народный рейтинг – это субьективная оценка качества услуги самим потребителем этой услуги: я знаю, что там масса узких мест в таком подходе, но мы планируем сделать карту в двух режимах – официальный и народный рейтинги регионов.

 

После конференции gov2russia.ru я поняла, что более чем необходимо собирать лучшие практики в сфере электронного правительства на одной площадке: международные, локальные. Зачем изобретать велосипед?

В рамках проекта мы собираемся проводить круглые столы и видео-конференции, которые будем обязательно делать открытыми для Вас.

Полезный сервис – “Официальные лица в социальных сетях”: здесь мы собрали и будем продолжать собирать все социальные аккаунты чиновников в твиттере, фейсбуке и т.д, чтобы вам было проще найти нужного человека или в заданном регионе, или в заданной отрасли.

Большой раздел проекты мы посвятили большому каталогу гражданских проектов, который собран на Gov2People.ru, а также собрали все возможные медийные истории, тем или иным образом связанные с присутствием государства в интернете.

Одной из важных задач проекта мы считаем работу с регионами и министерствами и ведомствами: eGov Live становится единым агрегатором всех новостей электронного правительства и первым будет вам сообщать о новостях регионов именно по этой тематике.

Мы очень ждем Вашего мнения о самом проекте и идей, как и что бы хотелось добавить или убрать, и почему. Цель – это не крыть все, что делается толстым слоем сами знаете чего (мы тут Америки не откроем- темы про бюджеты и эффективность итак уже раз по 100000 обсуждались и не привели ни к чему), а выработать эффективный двусторонний инструмент, полезный и для тех, кто занимается развитием электронного правительства, и для тех, кто является конечным потребителем услуг.

Вообще, не мешало бы, чтобы сами госслужащие в массе своей пользовались тем, о чем так много говорится. А то какое-то у нас электронное правительство получается: народ не знает, чего это вообще за фрукт, а госслужащие не видят смысла что-то там использовать в электронном виде.

 

 

 

 

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/egov-live-...

Сакральность власти vs информационная открытость: точки зрения

В связи с недавним спором о сакральности власти в РФ, о тактиках информационной открытости и об оборотной стороне медали решила записать это видео-вопрос к Вам.

Какой путь наиболее эффективен в нашей стране? 

Для меня понятно, что самое главное – тактический баланс. Я за информационную открытость и за то, чтобы не цензурировать, а уметь предсказать поведение группы пользователей на основе анализа их сетевой активности. Понятно, что за каждым из нас – огромный шлейф информации. Доступность информации о деятельности власти, как мне кажется, ключевой инструмент для оценки эффективности этой самой власти. С другой стороны, очень часто слышу: “А когда госслужащий будет успевать работать, если он активен в сетевом пространстве?” 

Здесь есть небольшое уточнение: я говорю именно о самом подходе (доступность-недоступность для общества: возможность выстраивания горизонтальных, а не вертикальных связей), а не о схеме организации работы. Понятно, что у госслужащих часто сетевой активностью заняты помощники.

И еще: как Вы относитесь к идее и проектам типа Dalslovo.ru или Слово власти? Мониторинг обещаний чиновников? 

Читать оригинал http://alenapopova.ru/egov/sakralnost...
страница: 

Редакция

© Полит.ру, 2010. Все права защищены и охраняются законом.
Разработка Idalab.